Mit der Schnittstelle ERP System zum Onlineshop den Versand optimieren
Eine Schnittstelle ERP System zum Onlineshop bietet Betreibern von Onlineshops viele Vorteile. Hier erfahren Sie, welche Möglichkeiten die Schnittstelle auch Ihrem Unternehmen eröffnet.
Viele Unternehmen, die einen Onlineshop haben, wünschen sich einen reibungslose Synchronisation ihrer Daten an. Die Vorteile liegen ganz klar auf der Hand – denn wie überall im Leben und im Geschäft ist Information alles. Und diese muss natürlich in allen Systemen die gleiche sein – sonst ist das Chaos vorprogrammiert.
Wir zeigen Ihnen hier alle Vorteile und die vielen Möglichkeiten, die eine perfekt funktionierende Schnittstelle zwischen ERP System und Onlineshop bietet.
Funktionen der Schnittstellen ERP zum Onlineshop
Es existieren zahlreiche Funktionen der Schnittstelle, die das Leben des Onlineshop Betreibers ganz eindeutig erleichtern. Diese Funktionen können natürlich jeder Zeit reduziert oder auch erhöht werden. Dabei läuft die Schnittstelle absolut und komplett automatisch im Hintergrund ab und manuelle Eingriffe, wie zum Beispiel das veraltete Importieren und Exportieren per Mouse Klick entfallen. Beispiele von Funktionen sind u.a.:
Normalerweise ist der sogenannte Master für die angebotenen Artikel im ERP System. Dort wird entschieden, ob dieser Artikel auch im Shopsystem auftauchen soll oder nicht.
Wird dann im ERP System Information bezüglich des Artikel verändert, erweitert, gestrichen, etc., wird dies automatisch im Onlineshop ebenfalls aktualisiert. Dies gilt gleichermassen für Dinge wie Artikelbezeichnung, Produktbeschreibungen, Preise, Bilder, Staffelungen, Lagerbestände u.v.m.
Bestellungen, die im Onlineshop aufgegeben werden, gelangen automatisch durch die Schnittstelle ERP System zum Onlineshop in das ERP System und können dort weiterbearbeitet und verfolgt werden. Schon bei der Erfassung des Auftrags überprüft das ERP System ganz automatisch und von alleine, ob der Kunde bereits existiert.
Alle wichtigen Daten der Bestellung, wie beispielsweise Lieferkonditionen, Zahlungsbedingungen sowie Preisvereinbarungen (Nettopreis oder auch Rabatte) werden vom Kunden übernommen. Sollte das System kein Match gefunden haben, legt das System automatisch das Kundenkonto an.
Die zuständige Abteilung bzw. der betreffende Mitarbeiter wird per Nachricht über die Bestellung informiert. Ebenso ist es möglich die Benachrichtigung des Kunden per Email zu automatisieren, d.h. der Kunde bekommt die Information bezüglich seiner Bestellung, der Trackingnummer, Lieferstatus, etc. von ganz alleine, ohne dass sich ein Mitarbeiter darum kümmern muss.
Kurz ein paar Worte zum ERP System (Enterprise Ressource Planning)
Bevor wir die Vorteile der Schnittstelle ERP System zum Onlineshop analysieren, sollten wir uns zunächst nochmal die Merkmale des ERP Systems kurz in Erinnerung rufen:
Ein ERP System bietet innovative, zukunftsorientierte Lösungen in folgenden Bereichen an:
Vertriebssteuerung
Kundenmanagement
Auftragsabwicklung
Projektmanagement
Service (Ticketing)
Service Objekte
Wissensmanagement
Vertragsmanagement
Dokumentenmanagement (DMS)
Controlling
Einkauf und Materialwirtschaft
Kommunikation (Kontakte, Kalender, E-Mail) – intern unter den Mitarbeitern und extern mit dem Kunden
All dieses Informationen sind allen Abteilungen und Mitarbeitern zugänglich, die diese für die Erledigung ihrer Arbeit benötigen. Dabei stehen die Daten praktisch sofort und in Echtzeit zur Verfügung und müssen nicht aufwändig in verschiedenen Systemen und Orten – im schlimmsten Fall in physischer statt digitaler Form – gesucht werden.
Daten werden einfach und problemlos integriert und alle Beteiligten sparen viel Zeit und Arbeitsaufwand – und das bedeutet im Endeffekt auch eine erhebliche Kosteneinsparung und Effizienzsteigerung für das Unternehmen.
Was kann eine Schnittstelle ERP System zum Onlineshop leisten?
Die Schnittstelle ERP System zum Onlineshop ermöglicht die nahtlose und vollständige Datensynchronisation zwischen dem ERP System und den gängigen Shopsystemen. Im Klartext bedeutet dies, dass alle wichtigen Daten vom jeweils anderen System problemlos übernommen werden können. Insbesondere ist hierbei natürlich an Folgendes zu denken:
Artikel
Angebote
Aufträge
Rechnungen
Lieferungen
Etc.
All diese Daten und Belege sind dann in beiden System verfügbar, nichts geht verloren oder muss manuell eingegeben werden. Dies funktioniert mit den gängigen Shop-Systemen, wie z.B. WooCommerce, Shopware und Shopify. Die Synchronisation erfolgt über sogenannte bidirektionale Schnittstellen. Der Nutzer kann dabei selbst entscheiden, welches System jeweils führend sein sollte.
Dabei können Sie also z.B. Informationen über Artikel und Inventar aus dem Shopsystem in das ERP System importieren, oder wichtige Daten zu den Artikeln vom ERP System in den Shop exportieren. Bestellungen der Kunden können direkt ins ERP System aufgenommen und dann entsprechend innerhalb des Unternehmens von den zuständigen Mitarbeitern bearbeitet werden. Entsprechend erfolgt dann z. B. Inventarverwaltung, verbrauchsgesteuerte Disposition, Einkauf neuer Waren, etc. im ERP-System.
Die Vorteile sind klar und deutlich erkennbar. Denn manueller Datenimport, doppelte Datenerfassung und dergleichen ist eine typische Fehlerquelle. Eine perfekte Synchronisation beider Systeme schliesst menschliche Fehler aus, Arbeitsschritte werden nicht mehr doppelt und dreifach ausgeführt und Zeitverlust sowie Inkonsistenzen werden vermieden.
Noch Fragen zur Schnittstelle ERP System zum Onlineshop?
Sollten Sie weitere Informationen zum Thema Schnittstelle ERP System zum Onlineshop wünschen oder noch Fragen haben, so können Sie uns gerne kontaktieren. Wir sind auch gerne bereit, eine Präsentation unseres ERP Systems mit Schnittstelle bei Ihnen im Unternehmen zu realisieren, damit Sie sich selbst ein Bild von der Leistungsstärke des Systems machen können. Wir freuen uns auf Ihr Email oder Ihren Anruf!
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